Оператор центра обработки вызовов
27 Сентября 2024
от 35 000 руб.
Город:
Волоколамск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Единая дежурно-диспетчерская служба-112 городского округа Истра Московской области"
Обязанности:1. Руководствоваться инструкциями по несению дежурства в соответствии с установленным режимом функционирования ЕДДС.
2. Пользоваться всеми функциями телекоммуникационного оборудования на автоматизированном рабочем месте.
3. Принимать от населения и организаций сообщения, поступающие на телефон «112».
4. Обрабатывать входящую информацию в соответствии с принятыми в Системе-112 Московской области стандартами и правилами.
5. Проверять достоверность и анализировать поступающую информацию.
6. Немедленное доводить поступившую информацию до ДДС экстренных и оперативных служб, в компетенцию которых входит реагирование на принятое сообщение.
7. Обеспечивать ведение необходимой документации Системы-112 Московской области.
8. Обеспечивать психологическое сопровождение позвонившего абонента.
9. Безошибочно набирать на клавиатуре текст со скоростью не менее 150 символов в минуту.
10. Совершенствовать уровень своей профессиональной подготовки, участвовать в занятиях по профессиональной подготовке и учебных мероприятиях (учениях, тренировках), а также самостоятельно изучать учебные материалы (самоподготовка).
Требования:1. Скорость печати не менее 150 символов в минуту.
2. Навыки работы на компьютере на уровне уверенного пользователя (знание Microsoft Windows, Word, Excel, PowerPoint) или эквивалента, умение пользоваться электронной почтой, Интернет.
3. Грамотная русская письменная и устная речь.
4. Знание этических норм общения, речевого и делового этикета.
Условия:
Режим работы: по скользящему графику – один рабочий день, три выходных дня.
Время начала работы – 9-00 час., время окончания работы – 9-00 час. следующих суток.
Время перерывов в работе: в дневное время – период с 12-00 час. до 19-00 час. не более 1 часа; в ночное время – в период с 22-00 час. до 06-00 час. не более 4 часов.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Водитель-курьер на автомобиле компании в распределительный центр Хаб (Community)
Москва
от 124 520 до 300 520 руб.
Компания "Патруева Любовь Александровна" НА НАШЕМ АВТОМОБИЛ Е ( АВТО ВЫДАЁМ/ ВЫПЛАТЫ ЕЖЕНЕДЕЛЬНО ) Что предстоит делать :...
26 Сентября
Специалист компании по обработке обращений сотрудников и клиентов( Контакт-центр)
Москва
до 110 000 руб.
Компания "ManpowerGroup" Manpower и наш клиент, американская компания, крупный производитель фармацевтических, санитарно-гигиенических,...
26 Сентября
Подольск (Московская область)
от 55 000 до 65 000 руб.
Компания "БИГ" Условия: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Полностью "белая" заработная плата, стабильные выплаты два раза в...
26 Сентября
Промоутер на раздачу купонов в центр медицины
Москва
от 55 000 руб.
Компания "Блоссом" В связи с расширением в "Центр современной медицины и диагностики" требуется Промоутер на раздачу листовок с рекламой нашей...
26 Сентября
Мастер цеха детейлинга в дилерский центр
Москва
от 120 000 до 140 000 руб.
Компания "UDC" Группа компаний UDC на рынке детейлинга успешно работает уже более 5-ти лет, на данный момент мы успешно работаем в...
Вакансия размещена в отрасли