Инженер по сервисному обслуживанию медоборудования

Описание

Опыт работы — 12 лет
Февраль 2017- ООО «Мастер плюс»
настоящее время Волоколамск
Мастер по ремонту бытовой техники

Февраль 2016 — ООО "Автодизель"
февраль 2017 — 1 год Волоколамск
Слесарь по ремонту (моторист)
Разборка, дефектовка ДВС а\м МАЗ, КАМАЗ, ЕМЗ, MAN, Caterpillar
Агрегатный ремонт клапанного механизма, головок ДВС
Июль 2014 — Апрель Major Auto Trans
2015 Москва,
10 месяцев Инженер по гарантии
Прием а\м в ремонт
Анализ и принятие решений по гарантийности случая
Оформление и ведение сопутствующей документации
Оформление и подача гарантийных рекламаций
Работа с клиентами в рамках разрешения претензий и разногласий
Решение спорных конфликтных ситуаций
Координирование работы в системе сервис-представительство-клиент
Бухгалтерская отчетность в программе С1
Октябрь 2011 — Июнь Major-Auto
2014 Москва,
2 года 9 месяцев Инженер по гарантии Оpel Volvo Subaru Suzuki
Прием а\м в ремонт
Анализ и принятие решений по гарантийности случая
Оформление и ведение сопутствующей документации
Оформление и подача гарантийных рекламаций
Работа с клиентами в рамках разрешения претензий и разногласий
Решение спорных конфликтных ситуаций
Координирование работы в системе сервис-представительство-клиент
Март 2010 — Октябрь Major-Auto
2011 Москва, www.major-auto.ru
1 год 8 месяцев Менеджер по работе с клиентами. Сервисный консультант.
Работа с входящим потоком заявок от клиентов.
Техническое консультирование клиентов.
Прием а\м в ремонт .
Разрешение спорных конфликтных ситуаций.
Работа с претензией.
Август 2009 — Major-Auto
Февраль 2010 Москва, www.major-auto.ru
7 месяцев Арматурщик кузовного участка
Составление дефектовочных ведомостей. Сборка-разборка автомобиля под кузовной ремонт.
Диагностика, заправка систем кондиционирования.
Апрель 2009 — Август ООО "Мечта автолюбителя +" (техцентр)
2009
5 месяцев Арматурщик (автоэлектрик - совместительство)
Составление дефектовочных ведомостей. Сборка-разборка автомобиля под кузовной ремонт.
Диагностика,заправка систем кондиционирования.
Диагностика и ремонт электрооборудования а\м.
Январь 2009 — Апрель ООО "АЦР" (официальный дилер автомобилей марки AUDI)
2009
4 месяца Арматурщик кузовного участка
Сборка-разборка автомобилей. Ремонт, диагностика, заправка систем кондиционирования.
Декабрь 2005 — ООО “АвтоЭкзисСервис”
Сентябрь 2008
2 года 10 месяцев Арматурщик кузовного участка
Ведение дефектовочных ведомостей, анализ геометрии кузова, сборка-разборка автомобиля, агрегатные работы, замена и
ремонт блоков отопителя, диагностика системой Leхia. Работы, связанные с ремонтом узлов электромеханики. Анализ
дефектов гарантийных случаев, ведение гарантийных заказ-нарядов. Ремонт, диагностика, заправка систем
кондиционирования.
Ноябрь 2005 — Ноябрь ООО”Медмарин”
2006
1 год 1 месяц Сервисный инженер
Выезд к заказчику с целью ввода в эксплуатацию нового медицинского оборудования (аппараты ИВЛ, компрессоры, монтаж
сетевой станции прикроватных мониторов). Командировки по России. Проведение тренингов и технических консультаций по
аппаратной части устанавливаемого оборудования. Оформление сопутствующей технической документации о факте установки,
оформление фирменной гарантии. Постановка на учет у производителя. Ремонт аппаратуры, техническое консультирование с
производителем относительно ремонта и подбора расходных запчастей.
Сентябрь 2004 — СПГАУ
Декабрь 2005
1 год 4 месяца Младший научный сотрудник
Обучение в аспирантуре, кафедра МППР (механизация переработки продукции растениеводства)
Февраль 2005 — Июль СПАРК (Санкт-Петербургская Авиаремонтная Компания)
2005
6 месяцев Электромеханик АиРЭО (Авиационного и радио электрооборудования)
Диагностика, ремонт, стендовые испытания систем энергообеспечения и сопутствующих узлов (генераторы, регуляторы
напряжения, узлы сигнализации сбоя энергообеспечения). Ведение ремонтного документооборота, оформление техпаспортов,
постановка на гарантию.

Образование
Высшее
2004 Санкт-Петербургский Государственный аграрный университет, Пушкин
Механизации, специалист (5 лет)
Повышение квалификации, курсы
2014 Iveco тренинг для инженеров по гарантии
Ивеко руссия, Инженер по гарантии
2014 Volvo тренинг для инженеров по гарантии
Вольво Восток, Инженер по гарантии
2014 Volvo информационные системы
Вольво Восток, Volvo информационные системы (повышение квалификации)
2014 "ГАЗ коммерческие автомобили организация исповедание тех. обслуживание и гарантийного ремонта."
"ГАЗ коммерческие автомобили", Организация проведение тех. обслуживания и гарантийного ремонта
2012 Инженер по гарантии (сертификация)
Suzuki motor rus, Инженер по гарантии
2012 Subaru Select Monitor
Subaru motor rus, Диагност-электрик
2011 Консультант сервиса
BMW academy, Менеджер по работе с клиентами
2006 Сертификат повышения квалификации в области ремонта ИВЛ E-Vent
E-Vent Medical Ltd, повышение квалификации
2005 Сертификат повышения квалификации в области ремонта медицинских безмасляных компрессоров
E KOM, повышение квалификации
2005 АиРЭО (Авиационное и радио- электрооборудование)
СПАРК, электромеханик АиРЭО

Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — читаю профессиональную литературу

Дополнительная информация

Обо мне Инженер-механик.
Профессиональные знания технологии ремонта а/м, диагностики и восстановительного ремонта.
Опыт работы в спецпрограммах, сканерах, связанных с диагностикой.
Знания ПК - продвинутый уровень (сборка-разборка ПК. Хорошие знания в области MS Office.) Настройка компьютера и
локальных сетей.
Базовые знания программирования микроконтроллеров.
Умение работать с компонентами SMD, диагностика и ремонт печатных плат бытовой техники.
Умение работать с осциллографом.
Опыт работы с электронными каталогами технологии ремонта, тайм-меню, з/ч.
Умение организовывать рабочий процесс, в том числе start-up.
Водительское удостоверение кат. В
Высокая стрессоустойчивость, ответственность, умение работать с клиентами и претензиями.
Умение работать в цейтноте и четко принимать решения.
Быстрая обучаемость.
Желание учиться и развиваться.